[Cachoeiro] Saia do sufoco! Procon terá negociação de dívidas nos dias 12 e 13 de março

No dia 15 de março é celebrado o Dia do Consumidor no Brasil. E para comemorar a data, o Procon de Cachoeiro promove a terceira edição do Dia D de Negociações de Dívidas, nos dias 12 e 13 de março, de 8h00 às 16h00.

Como na última edição, serão dois dias para o consumidor “recuperar a saúde financeira e fugir do superendividamento”, como explica o coordenador executivo da pasta, Ricardo Fonseca.

Ele explica ainda que as negociações acontecerão na própria sede, localizada na Rua Bernardo Horta, 210, Guandu, durante o expediente de atendimentos do Procon, das 8 às 16h. Mas isso não afetará as atividades normais do órgão, que serão desenvolvidas com senhas controladas.

Para esta edição, serão 8 empresas participantes, que são: Banco Brasil, Banestes, Caixa Econômica, Vivo, Claro, PicPay, Crefisa e Dacasa, com a distribuição de 10 senhas por dia, sendo sete gerais e três preferenciais, totalizando 160 em todo o evento.

Quem pode participar

Para participar, o consumidor precisa levar seu documento de identificação (RG e CPF) e toda a documentação sobre a dívida. As senhas serão distribuídas a partir das 8h00 de cada dia do evento e o atendimento será feito na ordem de chegada somente e diretamente com o titular da dívida. Não haverá reserva de senhas nem atendimentos agendados. As atividades normais do Procon ocorrerão com distribuição de senhas controladas.

Veja as condições para negociar com cada empresa participante:

1-BANESTES
Operações da negociação: todas as operações vinculadas à Pessoa Física até limite de R$ 500.000,00 e jurídica até limite de R$ 1.000,000,00 com atraso superior a 60 dias.
Operações que não serão negociadas no evento: CCF (Cheque sem fundos – Motivo 12); Tarifas bancárias; Financiamento Imobiliário; Pronamp.
As negociações serão feitas pelo telefone e será necessário que o cliente compareça à agência para finalização dos acordos. Estarão atendendo com condições diferenciadas nos quesitos, taxas, prazos e desconto nos juros de MORA das operações em até 100%

2- PIC PAY
Operações da negociação: pendências financeiras com atraso superior a 35 dias em seus pagamentos. Serão oferecidas condições diferenciadas para os clientes participantes do mutirão, incluindo opções de pagamento à vista, possibilidade de parcelamento, conforme elegibilidade da dívida.
Operações que não serão negociadas: atrasos que não constam na base de cobrança

3- VIVO
Operações da negociação: contas em atraso. As condições apresentadas nas negociações são avaliadas com base em critérios como tempo de inadimplência (mínimo de 60 dias), valores, quantidade de contratos pendentes, entre outros fatores. Por esse motivo, não é possível garantir as mesmas condições de acordo para todos os consumidores.
Operações que não serão negociadas: consumidores pessoa jurídica, pois, devido à natureza dos contratos e valores envolvidos, nem sempre é possível realizar a negociação de forma online.

4- CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
Operações da negociação: todos os tipos de crédito pessoa física. As condições dependem de algumas variáveis (Ex: rating do cliente, tempo de atraso, garantia real, etc), mas podem chegar a até 90% para pagamento a vista.

5- BANCO DO BRASIL
Operações a serem negociadas: Dividas em atraso de cartão credito, CDC e conta-corrente.
Operações que não poderão ser negociadas: quaisquer dívidas em atraso que estejam ajuizadas ou em processamento de ajuizamento, dívidas que possuam garantias reais, dívidas do agronegócio, dívidas da pessoa jurídica (empresas) e dívidas que não estejam vinculadas a agência Centro de Cachoeiro de Itapemirim ES.

Serão negociados: todos consumidores em qualquer cenário. Em geral, as propostas giram em torno de 70% a 80% para que o consumidor possa zerar suas dívidas conosco.

7- DACASA
Serão negociados: todos os contratos em atraso. As propostas de negociações terão as condições de acordo com o tempo de atraso de cada dívida, podendo ter, isenção de juros e multa durante todo o período de atraso. Para quitação, desconto de até 50%. Para parcelamento, desconto de até 40

8- CREFISA
Serão negociados: débitos de contrato de empréstimo, fornecer auxílio relacionado ao APP, conta, etc.

O Procon promove o Dia D de Negociação de Dívidas periodicamente na sede do órgão desde 2025, com o intuito de conter o Superendividamento, um fenômeno que deve ser combatido nos dias atuais. Desta forma, o Órgão de Defesa do Consumidor propicia as ferramentas de negociação junto a educação para o consumo, buscando ajudar os consumidores em diversas esferas.

Conte sempre com o Procon!

O órgão de defesa do consumidor está sempre à disposição para auxiliar nas demandas dos consumidores durante o ano todo. O atendimento é realizado de segunda a sexta, de 8h às 16h, na Rua Bernardo Horta, 204, Guandu. Quem preferir, pode agendar seu atendimento previamente através do site: https://agendamento.cachoeiro.es.gov.br/. Mais informações no telefone: (28) 3199-1710.