A Prefeitura de Marataízes, através da Secretaria Municipal de Saúde, deu início na última quarta-feira (03), mais uma capacitação para as equipes das unidades básicas de saúde, dessa vez voltada para o acesso a plataforma Estadual “Acesse e Confia”, que será utilizada por profissionais da Atenção Primária e Atenção Secundária à Saúde.
“Com esse sistema será possível o controle, integração e monitoramento dos fluxos de acesso à assistência à saúde”, relatou Josiene Costa, Superintendente de Regulação. Segundo a Secretária Municipal de Saúde Bianca Bahiense “Pensar novas formas de fazer e organizar é extremamente necessário e não conseguiremos avançar se de fato não inovarmos na organização desse sistema”.
A Plataforma “Acessa e Confia” foi feita para atender as necessidades tanto dos profissionais da saúde quanto dos pacientes do Espírito Santo, ampliando o acesso da população aos serviços especializados. Para cada consulta ou exame ambulatorial realizados na rede municipal de saúde, o paciente receberá perguntas por SMS ou Telegram, onde será possível avaliar o serviço prestado de zero a dez, além de adicionar comentários sobre o assunto. O objetivo é reconhecer a experiência do usuário na íntegra, buscando o aperfeiçoamento para o fortalecimento da política pública da saúde.