Pix da Caixa fora do ar? Aplicativo tem instabilidade

C O M P A R T I L H E

Pesquisas como “cod 005 Caixa”, “aplicativo Caixa fora do ar” e “Caixa Tem fora do ar” tiveram picos de busca nas últimas hora; usuários não conseguem fazer transferências no app

O Pix da Caixa está fora do ar nesta terça-feira (22). De acordo com relatos de usuários, o app Caixa Tem, disponível para Android e iPhone (iOS), exibe o erro cod 005 ou uma mensagem de “transação indisponível no momento” toda vez que o serviço é acionado. Segundo o Downdetector, ferramenta que monitora as quedas de serviço, as reclamações começaram por volta das 10h da manhã e atingiram o pico às 10h49, quando já somavam mais de 120 notificações.

Segundo dia que apresenta problemas

É válido ressaltar que esse é o segundo dia consecutivo em que o app da Caixa apresenta problemas. Na última segunda-feira, o app exibiu os erros 0002 e az 403 por boa parte da manhã e da tarde, o que impediu os usuários de fazer login e gerou irritação generalizada. A reportagem entrou em contato com a assessoria da Caixa para entender mais sobre o problema de hoje, mas até o momento de publicação desta matéria, não houve retorno.

Pesquisas

No Google Trends, ferramenta que monitora as pesquisas feitas no buscador, houve um crescimento notável do interesse nas últimas horas. Buscas como “Pix da Caixa fora do ar”, “cod 0005 Caixa” e até “telefone da Caixa Econômica Federal 0800” tiveram picos de busca no período. O TechTudo também realizou testes com o Pix da Caixa e teve o mesmo problema relato pelos usuários.

Usuários

Nas redes sociais, a impossibilidade de fazer o Pix deixou muitos usuários irritados, sobretudo por conta da instabilidade da última segunda. Diversas pessoas reclamaram sobre o app do banco, cobrando por serviços melhores.