Detran inaugura novas agências de atendimento em Marataízes e Rio Novo do Sul

Novas agências contarão com ambiente e mobiliário moderno, que segue o padrão atualizado do órgão, respeitando as normas de acessibilidade.   

O Departamento Estadual de Trânsito do Espírito Santo (Detran|ES) vai abrir novas unidades de atendimento nos municípios de Marataízes e Rio Novo do Sul, na próxima quinta-feira (29). As novas agências contarão com um ambiente moderno, com estrutura equipada e mobiliário que segue o padrão atualizado do órgão, respeitando integralmente as normas de acessibilidade.  
 
Serão ofertados serviços nas áreas de Veículos, Habilitação e Infrações, como consultas, impressão de boleto, primeiro emplacamento, transferência, mudança de característica, segunda via de recibo, substituição de placa, recursos, entre outros.  

A Ciretran de Marataízes está localizada na Avenida Governador Francisco Lacerda de Aguiar, 223, no Centro. Além desses serviços, a unidade também realiza a coleta biométrica e provas teóricas para processos de Habilitação. O Posto de Atendimento Veicular (PAV) de Rio Novo do Sul está localizado na Rua Duque de Caxias, 64, Loja 1, no Centro.  
 
As duas agências manterão o horário de funcionamento das 8h às 17h. O atendimento presencial deve ser agendado pelo interessado exclusivamente no site www.detran.es.gov.br, selecionando a unidade em que deseja ser atendido. 
 
Atendimento suspenso na próxima semana 

O Detran|ES informa que, devido às mudanças, será necessário suspender o atendimento em Marataízes e Rio Novo do Sul na próxima semana, de segunda-feira (26) a quinta-feira (29). As equipes do órgão nesses municípios estão entrando em contato com as pessoas que já tinham agendamento nos serviços presenciais nesses dias para reagendar o atendimento, sem prejuízos ao cidadão. 

 Agendamento on-line 

Para organizar o atendimento, as agências do Detran|ES em todo o Estado funcionam mediante agendamento prévio. O interessado deve acessar o site www.detran.es.gov.br. Logo após, o cidadão deverá clicar no botão Agendamento. Automaticamente, será direcionado para o portal Acesso Cidadão, onde deverá efetuar o login.  

Se ainda não tem uma conta, será necessário realizar o cadastro. Com isso, todos os dados do cidadão serão inseridos no agendamento e o cidadão terá autonomia para agendar, mudar o horário e cancelar o atendimento. Além disso, o usuário do serviço terá acesso ao histórico dos últimos agendamentos realizados. 

Confira o passo a passo de como fazer o agendamento: 

1. Acesse o site www.detran.es.gov.br; 

2. Clique no botão de Agendamento; 
3. Faça o login no portal Acesso Cidadão; 
4. Selecione a unidade em que deseja ser atendido, confira o endereço; 
5. Selecione a área/serviço para qual deseja atendimento; 
6. Selecione o dia e horário para atendimento e confirme;   

7. Feito isso, o sistema enviará um e-mail com a confirmação do agendamento. Esse comprovante deverá ser apresentado no dia do atendimento, podendo ser impresso ou digital (imagem no celular). 

Aqueles que tiverem dificuldade para realizar o agendamento no site devem se dirigir à agência para que o servidor faça o agendamento no dia e horário disponíveis no sistema. Após fazer a marcação, o usuário deve se dirigir à unidade do Detran|ES na data e hora agendadas e apresentar o comprovante de agendamento no celular ou impresso, além da documentação necessária para o serviço. 

Serviços on-line 

O Detran|ES disponibiliza mais de 60 serviços on-line diretamente no site www.detran.es.gov.br, sem a necessidade de deslocamento do cidadão até a unidade. 

Acesse os serviços on-line da área de Habilitação  

Acesse os serviços on-line da área de Veículos  

Acesse os serviços on-line da área de Infrações 

Serviço: 

Inaugurações do novo PAV Rio Novo do Sul 

 
Local: Rua Duque de Caxias, 64, Loja 1, no Centro. 

Data: 29/09 – Quinta-feira 

Hora: 13 horas  

Inauguração da nova CRT Marataízes 

 
Local: Avenida Governador Francisco Lacerda de Aguiar, 223, no Centro 

Data: 29/09 – Quinta-feira 

Hora: 15h30