Detran inaugura novas agências de atendimento em Marataízes e Rio Novo do Sul

C O M P A R T I L H E

Novas agências contarão com ambiente e mobiliário moderno, que segue o padrão atualizado do órgão, respeitando as normas de acessibilidade.

O Departamento Estadual de Trânsito do Espírito Santo (Detran|ES) vai abrir novas unidades de atendimento nos municípios de Marataízes e Rio Novo do Sul, na próxima quinta-feira (29). As novas agências contarão com um ambiente moderno, com estrutura equipada e mobiliário que segue o padrão atualizado do órgão, respeitando integralmente as normas de acessibilidade.

Serão ofertados serviços nas áreas de Veículos, Habilitação e Infrações, como consultas, impressão de boleto, primeiro emplacamento, transferência, mudança de característica, segunda via de recibo, substituição de placa, recursos, entre outros.

A Ciretran de Marataízes está localizada na Avenida Governador Francisco Lacerda de Aguiar, 223, no Centro. Além desses serviços, a unidade também realiza a coleta biométrica e provas teóricas para processos de Habilitação. O Posto de Atendimento Veicular (PAV) de Rio Novo do Sul está localizado na Rua Duque de Caxias, 64, Loja 1, no Centro.

As duas agências manterão o horário de funcionamento das 8h às 17h. O atendimento presencial deve ser agendado pelo interessado exclusivamente no site www.detran.es.gov.br, selecionando a unidade em que deseja ser atendido.

Atendimento suspenso na próxima semana

O Detran|ES informa que, devido às mudanças, será necessário suspender o atendimento em Marataízes e Rio Novo do Sul na próxima semana, de segunda-feira (26) a quinta-feira (29). As equipes do órgão nesses municípios estão entrando em contato com as pessoas que já tinham agendamento nos serviços presenciais nesses dias para reagendar o atendimento, sem prejuízos ao cidadão.

Agendamento on-line

Para organizar o atendimento, as agências do Detran|ES em todo o Estado funcionam mediante agendamento prévio. O interessado deve acessar o site www.detran.es.gov.br. Logo após, o cidadão deverá clicar no botão Agendamento. Automaticamente, será direcionado para o portal Acesso Cidadão, onde deverá efetuar o login.

Se ainda não tem uma conta, será necessário realizar o cadastro. Com isso, todos os dados do cidadão serão inseridos no agendamento e o cidadão terá autonomia para agendar, mudar o horário e cancelar o atendimento. Além disso, o usuário do serviço terá acesso ao histórico dos últimos agendamentos realizados.

Confira o passo a passo de como fazer o agendamento:

Acesse o site www.detran.es.gov.br;

Clique no botão de Agendamento;
Faça o login no portal Acesso Cidadão;
Selecione a unidade em que deseja ser atendido, confira o endereço;
Selecione a área/serviço para qual deseja atendimento;
Selecione o dia e horário para atendimento e confirme;

Feito isso, o sistema enviará um e-mail com a confirmação do agendamento. Esse comprovante deverá ser apresentado no dia do atendimento, podendo ser impresso ou digital (imagem no celular).

Aqueles que tiverem dificuldade para realizar o agendamento no site devem se dirigir à agência para que o servidor faça o agendamento no dia e horário disponíveis no sistema. Após fazer a marcação, o usuário deve se dirigir à unidade do Detran|ES na data e hora agendadas e apresentar o comprovante de agendamento no celular ou impresso, além da documentação necessária para o serviço.

Serviços on-line

O Detran|ES disponibiliza mais de 60 serviços on-line diretamente no site www.detran.es.gov.br, sem a necessidade de deslocamento do cidadão até a unidade.

Acesse os serviços on-line da área de Habilitação

Acesse os serviços on-line da área de Veículos

Acesse os serviços on-line da área de Infrações

Serviço:

Inaugurações do novo PAV Rio Novo do Sul

Local: Rua Duque de Caxias, 64, Loja 1, no Centro.

Data: 29/09 – Quinta-feira

Hora: 13 horas

Inauguração da nova CRT Marataízes

Local: Avenida Governador Francisco Lacerda de Aguiar, 223, no Centro

Data: 29/09 – Quinta-feira

Hora: 15h30